Jean-Paul Abbosh
Consultant après-vente automobile
La plupart des ateliers n'ont ni un problème d'hommes ni un problème d'outils. Ils ont un processus que personne n'a suivi de bout en bout depuis des années. Je le suis, je le mesure, et je vous rends quelque chose d'applicable dès lundi.
Pièces
Le dossier
Un consultant vous demande de le croire sur parole. Voici plutôt trente ans de correspondance des constructeurs et des groupes : datée, à en-tête, et consultable.
Les documents sont présentés tels qu'archivés. Aucun n'a été rédigé pour un site web.
Missions
Ce pour quoi on m'appelle
Audit après-vente
Je parcours l'atelier, je m'assois avec les conseillers service, et je lis les chiffres à la lumière de ce que je viens de voir. Le rapport dit ce qui vous coûte de l'argent, dans l'ordre, et combien.
Redressement après rachat
Nouveau propriétaire, anciennes habitudes, deux systèmes et une équipe qui attend qu'on lui dise la suite. Je l'ai fait chez smart, Audi et Volkswagen, et j'ai réorganisé des concessions Mercedes-Benz.
Lancement de marque
Du bâtiment vide à l'ouverture : smart à Paris, Mercedes-Benz au Qatar. Recrutement, processus, outillage, lancement, et les six premiers mois qui décident si cela tient.
Coaching et formation
Conseillers service, chefs d'atelier, directeurs. Sur le terrain où le travail se fait, et en salle, y compris en enseignement académique.
Méthode
Comment je travaille
Cinq étapes, dans l'ordre, à chaque fois. La dernière est celle que la plupart des consultants sautent.
Vision
Vos objectifs, vos contraintes, et les données dont vous disposez déjà.
Étude
Évaluation, analyse, et ce qui est réellement faisable ici.
Stratégie
Un plan que vous pouvez financer et que votre équipe peut appliquer.
Exécution
Sur site. Conseil, coaching, soutien pendant l'installation.
Réalisation
Mesurée sur les chiffres de départ. Je reviens vérifier.
Références
Clients
Marques
- Mercedes-Benz
- smart
- Audi
- Volkswagen
- Porsche
- Bentley
- Maserati
- Land Rover
- Ford
- Honda
- Mazda
- Mitsubishi
- Suzuki
- Kawasaki
- Can-Am
- Harley-Davidson
Groupes
- Como / Cominvest
- Emil Frey
- Volkswagen Group Retail France
- Nasser Bin Khaled Automobiles
- Q-Auto
- Groupe Hamecher
- Bazerji Motors
- Al Amir Holdings
- Allo Taxi Angola
Partenaires
- GARAC
- Adel Metni Foundation
- O+ Automotive
Médias
Presse et télévision
Presse professionnelle en France et au Qatar, télévision en France, en Arabie saoudite et au Liban.
Contact
Parlons solution
Dites-moi ce que l'atelier fait qu'il ne devrait pas faire. Je réponds en français, en anglais ou en arabe.
- [email protected]
- France
- +33 7 88 76 81 67
- Liban
- +961 76 923 949
- jabbosh
- Paris
- 7 rue du Grand Veneur, 75003 Paris
- Beyrouth
- Badaro, Beirut